Einkauf & Abgleich
Bestellvorschläge aus Abverkauf und Reichweite statt Bauchgefühl. Auftragsbestätigungen und Rechnungen gleichen sich selbst ab, nur Abweichungen werden zur Aufgabe.
Was jeden Tag Stunden kostet, läuft von allein.
Prozessautomatisierung für Hersteller und Händler technischer Produkte: Auftragserfassung, Angebote, Produktdaten und Service laufen durch Systeme statt durch Hände. Prozess für Prozess, zum Festpreis.
- Prozess-Check als Einstieg: kostenlos, unverbindlich, mit Konzept und Reihenfolge
- Umsetzung Modul für Modul zum Festpreis, erste Ergebnisse in Wochen
- Angedockt an Wawi, ERP und Shop, ohne Systemwechsel
Partner und Kunden, die uns vertrauen
Was wir automatisieren.
Neun Felder, vom Einkauf bis zum Service. Der kostenlose Prozess-Check zeigt, wo bei Ihnen die größte Zahl liegt; dort wird zuerst gebaut. Jedes Feld einzeln beauftragbar, zum Festpreis.
Produktdaten & Listings
Artikel entstehen aus Lieferantendaten direkt in der Wawi und landen von dort in Shop, Katalog und Preisliste. Texte und Übersetzungen mit KI, geprüft vor Veröffentlichung.
Auftragserfassung
Bestellungen aus Mail, PDF und Excel landen geprüft als Auftrag in der Wawi. Großkunden bestellen per EDI oder Punchout, Ihr Team sieht nur noch die Ausnahmen.
Angebot & Preislogik
Aus der Anfrage wird in Minuten ein Angebot mit hinterlegter Preislogik. Nachfassen läuft automatisch, bei Varianten mit Konfiguration bis zur Stückliste.
Kundenservice
Was der Kunde selbst sehen kann, fragt er nicht mehr. Der Rest kommt vorbereitet an: Fall, Historie, Antwortvorschlag, freigegeben nach Ihren Regeln.
Retouren & Reklamationen
Anmeldung im Self-Service, Label und Retourennummer entstehen automatisch, das Lager weiß Bescheid. Prüfung, Gutschrift und Antwort laufen als ein Vorgang.
Dokumente & Belege
Eingehende Belege werden gelesen, zugeordnet und abgelegt statt abgetippt. Ihre Kunden ziehen sich Rechnungen selbst, Zahlungsabgleich und DATEV-Übergabe laufen automatisch.
Wissen & Werkzeuge
Eine Wissensbasis über alle Dokumente, jede Antwort mit Quelle. Ihre Abläufe als eine Anwendung mit Rollen und Protokoll, statt Excel-Listen und Zuruf.
Der Prozess, den es nur bei Ihnen gibt
Ein Ablauf, der jeden Tag aufhält und in keine fertige Software passt: genau dafür sind wir da.
Woran wir messen.
Digitalisieren, Modernisieren, Automatisieren: drei Stufen, die aufeinander aufbauen. Der Prozess-Check misst für jeden Prozess, wo er steht.
Digitalisierungsgrad
Läuft der Vorgang im System oder über Mail und Papier? Ein digitalisierter Vorgang ist nachvollziehbar, personenunabhängig, und er erzeugt die Daten, auf denen die nächsten Stufen aufsetzen.
Modernitätsgrad
Kann das System, was das Geschäft heute verlangt? Modern heißt bei uns: schnell, Selbstbedienung für den Kunden, Tastatur statt Klickstrecke für Ihr Team, KI im Ablauf statt daneben, erweiterbar.
Automatisierungsgrad
Wie viel läuft ohne Hände? Gemessen als Anteil der Vorgänge, die ohne Zutun durchlaufen. Der Rest kommt vorbereitet an: ein Mensch gibt frei.
100 % ist nie das Ziel. Der Zielgrad je Prozess wird im Prozess-Check festgelegt und in Geld gerechnet: Ein Vorgang, der fünfzigmal am Tag läuft, verträgt 95 Prozent. Einer, der zweimal im Monat läuft, bleibt bei 60 und ist damit fertig.
Automatisiert wird an dem, was schon läuft.
Warenwirtschaft, ERP, Shop und die Werkzeuge daneben: Wir bauen keine neue Systemlandschaft. Ihre vorhandene lernt, die Handarbeit zu übernehmen.
- Ihr führendes System bleibt führend, ohne Systemwechsel
- Jede Strecke überwacht, mit Protokoll und Alarm
- Kritische Schritte bleiben teilautomatisiert: das System bereitet vor, ein Mensch gibt frei
Über uns
Was uns ausmacht.
Wir kennen beide Seiten aus eigenen Unternehmen.
Eigene Shops und Marken mit aufgebaut, vom ersten Artikel bis zum eigenen Lager. Dazu Projekte für Händler und Hersteller. Die Bedürfnisse beider Welten muss uns niemand erklären, wir hatten sie selbst, und was wir bauen, ist am Packtisch getestet.
Technische Sortimente und B2B-Prozesse sind unser Feld.
Breite Sortimente, tausend Varianten, Kundenpreise und Freigaben, mehrere Kanäle und die Schnittstellen dazwischen. Dort, wo Standard aufhört, fangen wir an.
Unser Leitgedanke: Andocken statt alles neu machen.
Viele IT-Projekte scheitern, weil sie bestehende Prozesse und Systeme ignorieren oder zu viel auf einmal ändern. Wir bauen an das an, was bei Ihnen läuft, Prozess für Prozess, und halten den Betrieb dabei nicht an.
Partner und Kunden, die uns vertrauen
Wie läuft eine Zusammenarbeit.
Kennenlernen, Prozess-Check, Umsetzung, Übergabe. Entschieden wird nach dem Check und an Zahlen.
1
Kennenlernen
Sie schildern, woran es hängt, wir sagen, ob und wo Automatisierung bei Ihnen etwas bewegt.
2
Prozess-Check
Kostenlos und unverbindlich: Wir verschaffen uns den Überblick, rechnen die größten Handlungsfelder durch und gehen das Konzept gemeinsam durch. Entschieden wird danach, nicht davor.
3
Umsetzung Modul für Modul
Kein Großprojekt: Wir bauen Prozess für Prozess, jedes Modul einzeln beauftragt, zum Festpreis. Die Hälfte bei Beauftragung, die Hälfte bei Go-live.
4
Übergabe & Betrieb
Der erste Prozess läuft nach Wochen. Vier Wochen nach Go-live setzen wir uns zusammen: Roadmap fürs nächste Quartal, oder ein sauberer Abschluss. Betrieb mit Protokoll und Alarm, monatlich kündbar.
Häufige Fragen.
Was vor einem Projekt regelmäßig gefragt wird.
Was ist der Prozess-Check?
Der Einstieg, kostenlos und unverbindlich: Wir verschaffen uns den Überblick über Ihre Bestell-, Angebots- und Serviceprozesse, rechnen die größten Handlungsfelder durch und gehen das Konzept gemeinsam durch, mit Reihenfolge und Festpreisen. Danach entscheiden wir zusammen, ob wir es zusammen machen. Kostenlos ist er, weil das Konzept für sich spricht.
Womit fängt man an?
Mit dem Prozess-Check. Er misst je Prozess drei Grade (digitalisiert, modern, automatisiert) und zeigt, welches Handlungsfeld die größte Zahl hinter sich hat. Dort wird zuerst gebaut, entschieden am Konzept, nicht an der Gewohnheit.
Was kostet die Umsetzung?
Zum Festpreis, und der steht vor der Umsetzung fest: die Hälfte bei Beauftragung, die Hälfte bei Go-live. Die Größenordnung nennen wir im ersten Gespräch. Jede Maßnahme rechnet sich gegen die Zahl aus dem Prozess-Check; was sich nicht rechnet, bauen wir nicht.
Brauchen wir dafür KI?
Nicht zwingend. Vieles ist klassische Automatisierung mit Regeln und Schnittstellen, zuverlässig und günstig im Betrieb. KI setzen wir dort ein, wo Text, Dokumente oder Zuordnung im Spiel sind, immer mit Prüfschritt. Die Modelle laufen in der EU oder auf Wunsch bei Ihnen, und Ihre Daten trainieren nichts.
Fallen dadurch Stellen weg?
In der Praxis verschiebt sich Arbeit: weg vom Abtippen, hin zu Verkauf, Einkauf und Beratung. Der übliche Effekt ist Wachstum ohne neue Stelle, nicht Abbau. Die meisten Betriebe finden ohnehin kaum Personal für genau diese Tätigkeiten.
Was passiert, wenn eine Automatisierung Fehler macht?
Kritische Schritte bleiben teilautomatisiert: Das System bereitet vor, ein Mensch gibt frei. Jede Strecke läuft mit Protokoll und Alarm, und wir sehen Störungen, bevor sie beim Kunden ankommen.
Funktioniert das mit unserer Warenwirtschaft?
Ja. Wir docken an JTL, Microsoft Dynamics, Xentral, Sage und andere Systeme an. Wo eine Schnittstelle fehlt, bauen wir sie; Ihr führendes System bleibt dabei führend.
Was kostet der Betrieb danach?
Hosting und Wartung laufen als monatliche Pauschale, monatlich kündbar, mit Protokoll und Alarm. Wer laufend weiterbauen will, nimmt die Vollbetreuung mit Quartals-Roadmap. Quellcode und Zugänge gehören Ihnen.
Der Anfang ist ein Gespräch.
Ein Gespräch darüber, wo Sie hinwollen und wie schnell. Danach der kostenlose Prozess-Check mit Konzept, dann Modul für Modul zum Festpreis.
